Photo: Dragan JovanovićAko postoji žena koja je vrlo priznata kao lider u poslovnim krugovima, i pritom je često u javnosti istaknuta kao primer koji može da ohrabri druge žene da se odvaže da pokažu šta znaju u delatnostima koje su tradicionalno rezervisane za muškarce, onda je to Melanija Pavlović, generalni direktor kompanije JAF Srbija . Iako je kao diplomirani arhitekta mogla da se posveti projektovanju i kreativnom stvaralaštvu, adrenalin, vera u sebe i potreba da se dalje usavršava, odveli su je u menadžment i zadržali tokom cele karijere u građevinskoj industriji. Neko bi rekao da je to možda neatraktivan i pomalo grub teren za jednu ženu, ali ne i žena koja na svoju firmu gleda i brine o njoj kao o sopstvenoj porodici i domaćinstvu. Sa Melanijom razgovaramo o tome zašto je ključno imati dobar tim i negovati ga, koliko u biznisu nije važno da li ste žena ili muškarac, nego koliko imate samopouzdanja i hladnu glavu u rizičnim situacijama, ali i o novim trendovima u dizajnu proizvoda od drveta kojima ćemo ulepšati životni i radni prostor sledeće godine.
Kako se postaje lider, bez obzira na pol, i jeste li imali takvih ambicija kad ste završili Arhitektonski fakultet u Beogradu, a kasnije i studije poslovne administracije (MBA) u Velikoj Britaniji?
Ljudi obično vide sadašnji trenutak ne razmišljajući o tome da ništa ne pada sa neba i da ništa u životu nije lako. Red, rad i disciplina mora biti osnova svih vaših velikih koraka. Kako se postaje lider? Lider se postaje velikim radom i usavršavanjem, konstantnim radom na sebi, praćenjem trendova, prilagođavanjem aktuelnim tržišnim uslovima, transformacijom. Želela sam da nastavim školovanje uz posao i objedinim znanja i iskustvo iz posla, pa sam se odlučila za usavršavanje iz internacionalnog biznisa. MBA diploma daje korak više u profesionalnoj karijeri, a britanska diploma je cenjena širom sveta.
MELANIJA PAVLOVIĆ, GENERALNI DIREKTOR, JAF SRBIJA / FOTO: DRAGAN JOVANOVIĆ
Lider se postaje i verom u sebe. Ako je čovek nesiguran, uplašen, stidljiv i bez samopouzdanja, teško će se izboriti sa realnim, svakodnevnim izazovima. Vera u sebe je izuzetno važna za ostvarivanje svih životnih planova i ciljeva. Čovek se rađa stidljiv, a samopouzdanje se stiče vremenom. Liderstvo podrazumeva preuzimanje odgovornosti. Čovek koji je spreman da preuzme sto posto odgovornosti za svoje postupke, odluke, predodređen je za uspeh.
Liderstvo podrazumeva neustrašivost. Budite neustrašivi, budite odvažni, budite realni optimista. Nema straha. Strah nije urođen, pokupili smo ga iz okoline. Dete kada se rodi sve mu je nepoznato, pa i strah. Strahom se najlakše manipuliše. Često sebi ponavljam da sreća prati hrabre i to nije floskula već ideja vodilja. Čovek koji veruje u sebe, neustrašiv je i može sve. Čovek je sam kreator svoje sreće, svoje karijere, svog života. Niko vam neće pomoći ako vi ne pomognete samom sebi. Planirajte, postavljajte visoke ciljeve i radite na tome da ih realizujete.
Na čelo JAF Srbija došli ste pre tri godine zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu u kompanijama koje se bave proizvodnjom i prodajom građevinskog materijala i sistemskih rešenja za građevinsku industriju. Šta su bili vaši motivi da udobnost projektantskog biroa zamenite terenom, halama, pregovorima, putovanjima i, uopšte, menadžerskim stresom?
Arhitektonski fakultet je inženjerski fakultet i nekako je logičan sled bio da se nakon diplomiranja bavim projektovanjem. Projektovanje može biti statično, vezano za rad u birou. S obzirom na to da sam komunikativna, posao me je odveo u trgovinu građevinskim materijalima i sistemskim rešenjima za građevinarstvo. Poznavanje samog proizvoda ima presudnu ulogu u prodaji. Za sve građevinske materijale potrebno je profesionalno znanje i veliko iskustvo u izvođenju projekata. Često se susrećemo sa problemima u praksi. Građevinski materijali su veoma specifični, jer njihova ugradnja utiče na kompletan objekat.
.jpg)
JAF IZLOŽBENI PROSTOR, GTC GREEN HEART, NOVI BEOGRAD
U vreme kada sam studirala, Arhitektonski fakultet je imao dosta predmeta koji su se učili i na Građevinskom fakultetu, da ne pominjem Mehaniku, Statiku, Betonske konstrukcije, Nacrtnu geometriju. Bez obzira na to, često sam umela da kažem da sam arhitekta, dizajner i da mi „kreativci“ ne razumemo biznis. Međutim, moj izbor je bio da krenem u menadžerske vode, pregovaranja, ugovaranja, dinamičnost. U životu i poslu mora da postoji strast. Ako nema strasti i posvećenosti nema ni rezultata. Adrenalin mora da radi. Neko bi rekao da je posao stres. Posao nije stres ako dobro planirate, postavljate ciljeve, poštujete rokove. Nepredviđene situacije se dešavaju, naravno. Kada dođe do njih morate pokušati da budete hladne glave i konstruktivno pristupite njihovom rešavanju.
Prošle godine dobili ste nagradu Sremskog upravnog okruga Privredne komore Srbije za regionalnog lidera, za izuzetne rezultate postignute na planu upravljanja i rukovođenja. Kako se postižu izuzetni rezultati u vanrednim okolnostima, budući da vaš direktorski mandat sve vreme koincidira sa kriznim situacijama na globalnom tržištu?
JAF timu sam se pridružila 2019. U martu 2020. proglašeno je vanredno stanje i uveden policijski čas. Kao menadžer i kao lider morate se prilagoditi svakoj situaciji, ali kada imate slučaj da se po prvi put dešava nešto nepredviđeno, nepoznato i nešto za šta ne možete da koristite modele iz prošlosti, onda morate primeniti neku posebnu strategiju. Moja strategija je bila da firma radi, uz, naravno, sve uvedene mere zaštite. Transport je išao, proizvodnja je radila, prodaja je funkcionisala. Odluke sam donosila na dnevnom nivou prateći aktuelnu situaciju. Neki zaposleni su radili od kuće, neki su koristili godišnje odmore. Uspela sam da sačuvam ljude, poslovanje, zarade, niko nije otpušten i firma je završila godinu sa planiranim profitom. U šali volim da napomenem da firmu vodim već tri godine u modu Risk Management-a i da je to već normalno stanje, s obzirom i na situaciju sa krizom u Ukrajini koja je krenula početkom ove godine. Ljudi s ovih prostora su već navikli da godinama imaju kojekakve izazove.
Veliki rad donosi rezultate, pre ili kasnije. Pravilno rukovođenje dovodi do boljitka i prosperiteta u poslovanju. Trudim se da svojim radom doprinesem i firmi i zaposlenima i lokalnoj zajednici. Ako neko to prepozna, onda je to dokaz da radite ispravno, a logičan sled su i nagrade. Mada, nagrade vam zadaju nove ciljeve da morate opravdati ukazano poverenje, nema opuštanja. Izuzetno sam zadovoljna saradnjom sa Privrednom komorom Srbije, kao i sa RPK Sremska Mitrovica.
Šta je tokom ove godine bio najveći izazov za JAF Grupu, kao vodećeg evropskog veletrgovca pločastim materijalima, drvnom građom i proizvodima od drveta? Kako ste balansirali između drastičnih skokova cena i potreba i mogućnosti klijenata?
Od početka pandemije tržište se transformisalo. Pandemija je uticala na poremećaj rada proizvodnje, transporta, trgovine, dostupnosti sirovina. Sve ovo izazvalo je nestabilnost cena proizvoda. JAF Grupa se, kao i mnogi drugi distributeri i veletrgovci, susrela sa nedostatkom određenih proizvoda, kašnjenjem u isporuci i povećanjem cena. Fleksibilnost u poslovanju je omogućila plasman alternativnih proizvoda, tako da je, generalno, JAF Grupa imala izuzetno uspešnu 2021. godinu, sa prometom većim od milijardu evra.
Povećanje cena od strane proizvođača pločastih materijala i proizvoda od drveta stavilo je pred nas zahtevan zadatak da i mi povećamo cene. Međutim, generalna situacija u građevinarstvu i kompletno povećanje cena svih građevinskih materijala nekako je nivelisala sve. Svi su nastavili da rade i trend se nastavlja. Za JAF Srbija je prošla godina takođe bila izuzetno uspešna.
JAF SRBIJA IMA VELIKE PLANOVE PRED SOBOM / FOTO: DRAGAN JOVANOVIĆ
Ko su najviše vaši klijenti, koji su vam proizvodi najtraženiji, i da li vam se, uprkos krizi, iz godine u godinu povećava obim poslovanja, budući da je građevinski sektor u Srbiji i dalje u ekspanziji?
Naši klijenti su stolari, građevinske firme, proizvođači vrata, prozora, podnih obloga, arhitekte, arhitektonski biroi, proizvođači nameštaja, dizajneri enterijera, investitori, namenska industrija, izvođači fasadnih sistema i mnogi drugi. JAF je vodeći veletrgovac Srednje Evrope za drvo i pločaste materijale od drveta. Jasna vizija osnivača i domaćinski pristup poslovanju doprineli su tome da kupci JAF vide kao pouzdanog partnera koji im u svakom trenutku nudi dobar servis i usluge sa izuzetno širokom paletom proizvoda: šper ploče, furnire, furnirane ploče, kompakt ploče za enterijer i fasade, drvnu građu, univer, sirovu ivericu, medijapan, deking i još mnogo toga. JAF je prepoznatljiv po širokoj paleti furnira i obradnom centru koji pruža našim kupcima uslugu krojenja, spajanja i presovanja furnira. Našim kupcima su dostupni brojni online alati kao što su: veneer world (svet furnira), online shop za B2B kupce, webcut. JAF Srbija u proteklih nekoliko godina beleži izuzetan rast koji je direktno uslovljen i velikom ekspanzijom građevinarstva u Srbiji i regionu.
Od jedne evropske korporacije, sa tradicijom dužom od 75 godina, koja posluje u 18 zemalja, očekuje se da bude i lider u cirkularnoj ekonomiji i društvenoj odgovornosti. Kakva su vaša iskustva iz prakse, budući da visoki standardi JAF Grupe važe za sve filijale?
Mi smo domaća firma sa sto posto austrijskim kapitalom. Deo smo korporacije i u odnosu na domaće firme koje imaju vlasnika imamo određene standarde u poslovanju koje nalaže korporacija. Trudimo se da svojim radom i doprinosom zajednici prenesemo i primenimo ne samo evropske već i svetske standarde. Navela bih neke od projekata na kojima radimo ili koje smo realizovali.
Od ove godine smo uključeni u sistem dualnog obrazovanja i prvi učenici su u oktobru došli da znanje stečeno tokom prve dve godine pohađanja smera Tehničara za oblikovanje nameštaja, upotpune praksom u našoj kompaniji.
Dajemo i podršku u projektima koji u fokus stavljaju rodnu ravnopravnost i obeležavamo Međunarodni dan devojčica, trudeći se da našim kompanijskim primerom pokažemo da su žene podjednako prihvaćene kao lideri i rukovodioci.
Pomenula bih i donacije i sponzorstva Arhitektonskom i Mašinskom fakultetu kroz sjajne projekte koje organizuju (BEOAVIA udruženje, Izložba Nikole Dobrovića i drugi projekti), Sajam Privrede u Novoj Pazovi – u okviru kojeg se organizuje i sajam zapošljavanja, i gde se na nivou lokala okupljamo i zajedničkim naporima radimo na osnaživanju privrede na lokalu. Učestvujemo i na konferencijama i događajima namenjenim arhitektama i projektantima.
U svim intervjuima koje ste do sada dali, najviše ste pričali o tome koliko je važno napraviti dobar tim, uvažavati kolege i ulagati u njihovu edukaciju i napredak u karijeri. Kakav odnos imate sa svojim timom u JAF-u i koliko vam u tome pomažu neke tipično ženske veštine i onaj urođeni ženski instinkt da „brinemo o svemu i svima“?
Ljudi „čine“ posao i čovek ne može sam. Dobar tim, dobar timski rad, donosi rezultate. Dobar tim se stvara, neguje, transformiše. Zaposlene morate negovati, stimulisati, ulagati u njihov razvoj, u njihovo radno okruženje. Ljudi moraju da vam veruju, da prepoznaju u vama lidera i nekoga ko čvrsto drži kormilo u svojim rukama. Trenutno vodim tim od 80 ljudi, a to je 80 porodica. Ljudi nekada zaboravljaju da pozicija generalnog direktora nosi i ogromnu odgovornost. Ženske veštine i onaj urođeni ženski instinkt da „brinemo o svemu i svima“ definitivno daje dodatnu vrednost rukovođenju, jer su žene pedantnije i idu više u detalje. Šalim se sa prijateljicama koje su na rukovodećim pozicijama da su žene kao „domaćice koje pospreme – uvedu red u firmu“.
Ljudi provode po osam i više sati na poslu. Firma je njihova druga kuća i ja smatram da ljudi treba da idu srećni na posao, a ne sa knedlom u grlu, ali radni zadaci moraju da se ispunjavaju i posao mora da se završi. Ako se brinete o ljudima i firma će napredovati i radno okruženje će se transformisati u pozitivnom pravcu.
Koliko građevinska industrija, pa i sam JAF, nudi mogućnost ženama da sa svojom stručnom spremom, ili eventualno prekvalifikacijom, dođu do bolje plaćenog posla i šanse da pokažu svoje kvalitete? I koliko su žene spremne da iskoriste tu priliku?
U građevinarstvu imate mnogo žena koje obavljaju različite funkcije i mnoge od njih su na vrlo visokim rukovodećim pozicijama. Mnoge žene su autori značajnih arhitektonskih projekata u Srbiji i svetu, isto tako su članovi svetskih timova arhitekata i građevinskih inženjera koji izvode brojne savremene objekte i objekte rekonstrukcije i sanacije istorijskih dela.
JAF je korporacija koja poštuje jednakost, ravnopravnost, veoma ceni žene. U JAF Grupi, od 18 zemalja, u pet zemalja su žene na direktorskim pozicijama. Pored mene, postoje još četiri direktorke u JAF Grupi, i to u Sloveniji, BiH, Poljskoj i Bugarskoj. Moram napomenuti da su sve zemlje veoma uspešne u svom poslovanju.
Kod nas u firmi, od deset zaposlenih inženjera šumarstva, dve su žene. Imamo koleginice koje rade u sektoru prodaje, nabavke i logistike, proizvodnje. Koleginica Dragana je šef proizvodnje. Koleginica Vesna radi u obradnom centru za spajanje i presovanje furnira, a neko bi rekao da je to strogo muški posao. Ljudima treba pružiti šansu, a žene su „vučice“ i tu šansu umeju da iskoriste.
Smatram da u današnje vreme nije problem emancipacija i izjednačavanje muških i ženskih poslova. Žene su više opterećene, i pored brige o domaćinstvu, rađanju dece, uspešne su menadžerke, a to nije lako. Važna tema kod nas i u svetu jeste ta da su žene još uvek manje plaćene od muškaraca. Nadamo se da će se i to u neko dogledno vreme promeniti.
Put do pozicije, ugleda i uspeha kojim se danas možete pohvaliti sigurno nije bio lak. Ko vam je na tom putu pružao veću podršku – žene ili muškarci?
Put do uspeha nikada i nikome nije lak. Najveća podrška sam uvek bila sama sebi, a podrška porodice vam daje dodatni „vetar u leđa“. Ja imam odličnu komunikaciju i saradnju i sa muškarcima i sa ženama svih ovih godina, tako da tu ne bih mogla praviti neke izuzetke. Ženska solidarnost u poslu postoji i ja tokom karijere imam veliku podršku. Mislim da je bitno da ste korektni i profesionalni u svom poslu i da ljudima pomognete koliko ste u mogućnosti. To se uvek vrati na pravi način.
Niko ne zna kakve nam nove izazove sprema sledeća godina, ali sigurno je da će nam lepo obrađeno drvo, modernog dizajna, i dalje biti potrebno da nam oplemeni životni i radni prostor. Šta će vam biti u fokusu poslovanja u 2023. godini i koje nove trendove u dizajnu vaše palete proizvoda možete da najavite?
JAF Srbija ima velike planove pred sobom. Sledeće godine obeležavamo mali jubilej, 15 godina poslovanja u Srbiji, tako da nam je to lajt motiv koji će se provlačiti kroz sve sfere našeg poslovanja. U planu je dalji rast i razvoj u zavisnosti od toga kakve nam izazove sprema 2023. Ideja vodilja naše korporacije je „Drvo je naš svet“, a ja bih dodala da smo mi pouzdan partner za uređenje vaših enterijera drvetom i proizvodima od drveta. Drvo i dalje drži primarnu poziciju u enterijerima, tako da će se taj trend i nastaviti. I dalje je akcenat na drvo dekoru što se tiče univera, a u trendu su svi dekori kamena. Kompakt ploče i laminatne ploče nastavljaju da imaju značajnu primenu u industriji nameštaja. Kao generalni direktor i lider, dodala bih da treba ići korak po korak, dan po dan. Ne treba se bojati, treba pametno planirati operativno poslovanje u sledećoj godini, treba ulagati u marketing, a šta će biti, na to ne možemo da utičemo. Kriza je i šansa za rast i mi moramo biti realni optimisti.
Tekst: Gordana Knežević Monašević
Foto: Dragan Jovanović
